Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại cvin 777, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cvin 777 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của cvin 777 sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn mọi lúc. Hãy chọn kênh phù hợp bên dưới và cung cấp tên tài khoản cùng loại yêu cầu — chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên cvin 777 — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến hộp thư hỗ trợ; phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Zalo Liên hệ qua Zalo để trao đổi nhanh về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn cách cvin 777 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hạ tầng được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và chúng tôi định kỳ rà soát các điểm yếu bảo mật để vá kịp thời.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL được mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản — chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được lưu để đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết, và các bên này phải ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa ngay khi lưu. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví — bạn luôn là người duy nhất biết thông tin xác thực đó.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không phải đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập cvin 777 từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.